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Politica di Uso Accettabile

Cosa è consentito fare sulla piattaforma Vascend, cosa non lo è, e come interveniamo quando le regole vengono violate.

Ultimo aggiornamento: 12 Agosto 2026

1. Ambito di applicazione

La presente Politica di Uso Accettabile si applica a chiunque utilizzi i servizi Vascend Technologies S.r.l.: la piattaforma di contabilità e gestione finanziaria, l'ambiente di sviluppo Horizon e i suoi agenti, il Terminal, Talos, l'SDK e i servizi formativi. La Politica integra i Termini di Servizio e ne costituisce parte inscindibile. L'accettazione dei Termini comporta l'accettazione di queste regole. In caso di contrasto tra le due, prevale la disposizione più restrittiva.

2. Principio generale

Il Servizio va usato in modo lecito, leale e conforme alla finalità per cui è stato progettato: lavorare sui propri dati aziendali e sul proprio codice. Ogni uso che comprometta la sicurezza, la disponibilità o l'integrità del Servizio, i diritti di altri utenti o di terzi, oppure che violi la normativa applicabile, è vietato anche se non espressamente elencato nelle sezioni che seguono.

3. Usi vietati

È vietato utilizzare il Servizio per: - attività illecite, fraudolente o ingannevoli, incluse frodi contabili, fatturazione falsa, riciclaggio e evasione fiscale - trattare dati personali senza una base giuridica valida, o dati di soggetti terzi in assenza di legittimazione - violare diritti di proprietà intellettuale, segreti commerciali o obblighi di riservatezza - generare, diffondere o automatizzare contenuti diffamatori, discriminatori, molesti o illeciti - sviluppare, testare o distribuire malware, exploit o strumenti di attacco informatico - sorvegliare persone senza il loro consenso o in violazione della normativa sul lavoro - aggirare limiti di piano, quote o controlli di accesso, anche tramite account multipli - rivendere, sublicenziare o rendere disponibile il Servizio a terzi non autorizzati

4. Uso degli agenti AI e dei modelli

Gli agenti disponibili su Horizon e sul Terminal operano su istruzione dell'utente e sotto la sua responsabilità. L'utente resta responsabile dell'output prodotto, del codice eseguito e delle azioni compiute dagli agenti sui propri sistemi. È vietato impiegare gli agenti per: aggirare misure di sicurezza di sistemi terzi, estrarre in massa dati da servizi altrui in violazione dei relativi termini, generare contenuti destinati a ingannare sull'identità di una persona o di un'organizzazione, o produrre valutazioni finanziarie presentate come consulenza professionale abilitata. È inoltre vietato tentare di estrarre, ricostruire o aggirare i prompt di sistema, i filtri di sicurezza e i limiti operativi dei modelli integrati.

5. Integrità tecnica del Servizio

È vietato compromettere il funzionamento dell'infrastruttura. In particolare: sondaggi e scansioni non autorizzati, test di penetrazione senza autorizzazione scritta, attacchi volumetrici o di saturazione, interferenza con l'isolamento tra tenant, tentativi di accesso a dati di altri clienti. L'uso automatizzato delle API deve rispettare i limiti di frequenza documentati. L'aggiramento sistematico dei limiti è trattato come abuso.

6. Contenuti e dati caricati

L'utente garantisce di avere il diritto di caricare e trattare i dati che immette nel Servizio, inclusi documenti contabili, anagrafiche di clienti e fornitori, movimenti bancari e codice sorgente. Quando i dati caricati contengono dati personali di terzi, l'utente agisce come titolare del trattamento e Vascend come responsabile, nei termini del contratto di nomina applicabile. La gestione dei dati è descritta nella pagina Uso dei Dati.

7. Segnalazione degli abusi

Le violazioni di questa Politica possono essere segnalate a abuse@vascend.it, indicando gli elementi utili all'identificazione della condotta. Le segnalazioni relative a vulnerabilità di sicurezza seguono un canale distinto, descritto nella pagina Sicurezza.

8. Conseguenze delle violazioni

In presenza di una violazione, Vascend può, in funzione della gravità: richiedere la cessazione della condotta, limitare o sospendere le funzionalità interessate, sospendere l'account, risolvere il contratto. Quando la violazione comporta un rischio immediato per la sicurezza, per gli altri utenti o per l'infrastruttura, la sospensione può essere immediata e senza preavviso. Le violazioni che integrano fattispecie di reato sono segnalate alle autorità competenti. La sospensione per abuso non dà diritto al rimborso dei corrispettivi già versati per il periodo residuo.
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